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データ復旧申請方法のご案内

■以下内容をコピーいただき、お問い合わせフォームの「詳細」欄に張り付けて各項目の右側に返答をお願いいたします

※必須項目(こちらの項目がないと確認ができません)

・問題が発生した日時:

1つでも情報が無いと確認が困難な項目

・コードネーム(ユーザー名):
・ユーザーID(タイトル画面右上に表示):
・課金情報(直近に課金された5件分まで)

(お手数ですが画像添付ではなく直接お問い合わせフォームの「詳細」欄に記入してください。)

【iOS】課金レシートの内容全て(Apple):確認方法はこちら

【Android】ご注文番号・注文日・アイテム名(Google):確認方法はこちら

上から順番に情報が必要な項目

  • ・ご利用端末名
  • ・最後にプレイいただいていた日時:
  • ・最後にプレイいただいたミッション:
  • ・現在の称号:
  • ・現在のコメント:
  • ・よく使用するキャラクターの名前、レベル、装備:
  • ・初めて回したガチャで獲得したアーマー名:
  • ・使用した引継コード/パスワード:
  • ・「ソウルオブセブンス」を開始いただいた日付:
  • ・フレンド数:
  • ・フレンド名:
  • ・メインミッションの進行度(第○章○話):
  • ・直近で獲得した称号:
  • ・所持ゴールド数:
  • ・所持キャッシュ額: